Category Archives: Performant

Constructieve communicatie: dank u Marc Coucke

Constructief denken en spreken: het ligt moeilijk. De kerk ligt onder vuur. De bisschop en de woordvoerder communiceren krampachtig, pers en publiek schreeuwen luid. De verbale oorlog tussen vakbond en politiek klinkt negatief, cynisch, en soms zelfs agressief. Woorden worden misbruikt door onze grote leiders, even schaamteloos als jonge jongetjes door sommige pastoors. Kerk en Staat staan onder vuur: negatieve communicatie en de sfeer is navenant.  Marc Coucke is te succesvol en atypisch volgens de ongeschreven wet van Vlaamse valse bescheidenheid. We hebben eens bevlogen topondernemer, et voilà: onder vuur. Tip: luister eens goed hoe hij communiceert.  Kerk, Staat en Succesvol Ondernemen: de officiële media en de ‘sociale’ media (op Twitter en FB) klinken vooral negatief: de wereld gaat om zeep. Laat ons staken, actie voeren en betogen. Zo communiceert men massaal over wat men NIET wilt. Wij willen niet langer werken, we gaan niet akkoord, wij willen niet meer zoveel belastingen betalen, het is een schande…

Hoe communiceert men constructief over de puinhoop die sommige pastoors achterlaten, over de relschoppers op betogingen, over teveel daklozen en de toenemende werkloosheid? In ons primitieve brein waarschuwen enkele kleine kliertjes ons voor gevaar, en gaan wij focussen op wat allemaal kan mis gaan.  De verkoop van alarmsystemen, lichte wapens en zelfs honden om onze huizen te beveiligen tegen dieven, is daar het gevolg van. Zo houdt de angst ons in een greep, die uiteraard, uitmondt in de ‘vertaling’ van die angst: in negatief geformuleerde boodschappen. Wij willen niet langer werken, wat denkt die wel, en om af te ronden: zouden er nog lijken uit de kast kunnen vallen? Waar nog geen rook is steken we graag een brandje in gang. Vanuit de angst die we uit ervaring opbouwden, vrezen we al meteen wat ons in de toekomst zou kunnen bedreigen. Hier is nood aan een nieuwe wind, een positief alternatief. Ik pleit al enkele jaren voor constructief denken en communiceren. Dat is de uitdaging.

Constructief communiceren wil zeggen: formuleer de boodschap op een manier die focust op actie in de toekomst. We bouwen – constructief dus – een redenering op die ‘wervend’ en ‘motiverend’ is. We leren uit de fouten van het verleden. We vertellen gewoon wat we WEL willen doen. Sommige politici hebben dat al begrepen: zij laten zich niet meer vangen door de suggestieve negativiteit van vele journalisten. Zij zeggen wat de doelstellingen zijn, en wat de acties zullen zijn om te proberen die doelen te bereiken. Ze hebben het over constructieve dialoog. Dat geeft hoop. Het woordje ‘constructief’ komt steeds meer voor. Ook in bedrijven die toekomstgericht willen denken en werken waait een nieuwe wind.

Nu nog de daad bij het woord voegen, en het woord bij de daad: constructief, opbouwend, toekomstgericht, wervend en actiegericht leren redeneren en als een gezegend geschenk (knipoog naar de Kerk) ook op die manier communiceren, en de wereld is gered.

Constructieve groet.

Wim Rombaut

 

 

Workshop Public Speaking International

In the beginning of september, I had the honor to deliver a speech about ‘excel in public speaking’ in Switzerland at the Nestlé Head quarters.  Six weeks later I’m happy to be back in Vevey in Nestlé’s Training Center. Sunny weather, positive and enthusiastic audience in the workshop and meetings this afternoon. Prepared to kick off for a 2 days public speaking training with professional trainers, and with a very seasoned and super skilled colleague of Nestlé. Speaking in public constantly stimulating the attention span and the PACE of the participants. Presenting, teaching and speaking is performing in an authentic and constructive way.  It is about engaging and enthusing the audience. Our goal is to train professional trainers here. Forget power point, focus on three goals:  participants will experience your classes and speeches as intense, fun and functional.

They will like to be your guest, enjoy the learning points and the way you deliver it. 1. LIKE.

They will think differently after your speech about the topics, the key messages. 2. THINK.

They will act differently, they will be motivated to change their habits and attitudes. 3. ACT.

Every time you have to deliver a speech yourself, ask yourself: what do I need to do, so that they like my performance (from the beginning until the last sentence), that they remember what the key message was (and they’ll think it over after the speech) AND that they will apply what they learned (act differently)

Neste IHS  

We are confident to reach those goals in the next two days. The topic is challenging: speaking in public with more impact (on the audience) and more fun (for yourself and the audience).  I’ll keep you posted!

Langer werken: boodschap aan/van Bart De Wever

Deze blog werd geschreven ongeveer 10 maanden geleden. ‘Langer werken’ is nu realiteit geworden, ook voor de politici. . De eindsprint van de onderhandelingen was slopend, en de komende dagen blijven loodzwaar op fysiek en mentaal vlak. Wat nieuw is, behalve de nieuwe regering zelf natuurlijk, is dat de pers het nu ook oog en oor heeft voor het fysieke en menselijke aspect. Zo mochten Frank Beke en Gwendoline Rutten vroeger dan normaal vertrekken bij Reyers Laat gisteren. We gaan er dus op vooruit, met een verbazende glazen bol van De Wever vorig jaar. We wensen de nieuwe excellenties een gezonde fysieke en mentale regeerperiode. Het zal nodig zijn.   Blog van 21/11/2013 >
In het nieuws van 21 november 2013 vernemen we dat Bart De Wever opgenomen is op de spoedopname in Antwerpen. We wensen hem veel beterschap, hopen voor hem dat het bij een kleine inzinking blijft en dat het geen zwaar onderliggend medisch probleem is. Wat gebeurt er als we heel lang aan stuk intens en veel werken? Je wordt moe, prikkelbaar, gaat nog harder werken en je kan niet genoeg recupereren.Veel leidinggevenden, ondernemers, politici herkennen dit fenomeen. Hun omgeving ondervindt dit ook maar heeft er vaak weinig invloed op. Soms is de mentale en emotionele drive zo groot, dat men de signalen niet voelt, niet (h)erkent. Men denkt: het is tijdelijk druk nu…
Vandaag heb ik  op het forum van ‘De Tijd’ met de volgende reactie geplaatst, met het idee dat alle leiders, managers, politici en ondernemers hier iets uit leren:
Het lichaam trekt aan de noodrem, hoe sterk de geest ook mag zijn, vroeg of laat bereikt men de limiet. Trop is teveel. Dit is geen burn-out, het is een melt-down: als een kernreactor te lang teveel energie geeft en het koelsysteem begeeft, overhit de boel. Leren doseren wordt de volgende uitdaging. Ik wens de heer de Wever hierbij een nieuw inzicht als hij duurzaam wil doorgaan.  Slim delegeren en ondersteuning  toelaten. Succes!
Performance coaching en training kan aan die noden tegemoet komen, want in deze complexe tijden kan je je beter goed verzorgen en goed omringen met professionals om scherp te blijven op lange termijn.

Four keys to become a better speaker

preparation-is-the-key

The most experienced and successful speakers (CEO’s, managers, entrepreneurs) rehearse their speeches while working out, while walking in the woods, while riding on the bike… They save time and energy by combining physical activity, relaxation and preparation. Mental imagery makes them relaxed and self confident. The result is that they perform better on stage.

  1. Start four weeks in advance preparing a key note speech. Week one, write two till four key messages you want to get across. Week two, collect facts, stories and anecdotes that could support these messages.
  2. Have the courage to say ‘no’ to the beamer and skip power point or slideshows. Write down key messages and anecdotes in a constructive way. Collect pictures on your computer and create a magical ‘Moodboard’.
  3. Two weeks before your speech: rehearse text, body language, tone of voice, mimics in front of… the mirror. Rehearse your opening sentence, closing performance, movements, body language, breaks, in front of your computer, in your car and in ‘stolen moments’.
  4. Enhance your performance by visualizing yourself on stage. One week before the speech: go for your favorite sports, dance, yoga class. Do this every day. Rework details, sharpen the saw! On a daily basis you rehearse, visualize, fantasize, moodboardize, in your car, in the train, in the plane, on the bike…

Great speakers’ energy is contagious because they rehearsed frequently and consequently text, body language and tone of voice. The audience is experiencing their flow, their passion and authenticity that creates enthusiasm… It doesn’t matter if you are promoting your company, your concept, your belief.  Prepare, shine without beamer, rehearse while doing physical activity and visualize your performance. Every time you do this, you will become a better speaker. Instead of fearing your next challenge on stage, you will look forward to it!

  • Intense and professional preparation
  • Limit or skip power point. You will shine, forget the beamer
  • Combine physical activity and rehearsing
  • Enhance performance by mental imagery

 

A training designed to turn managers into “peak performers” is often the dream of every H.R. director.  I’d like to share with you my experience of personal coaching and training of executive managers. With the PACE matrix as practical dashboard ànd scoreboard, managers are motivated in no time to achieve more focus, less energy consuming activity, more resilience. Typical mistakes like multi tasking, constant availability, too few breaks, getting lost in detail, lack of condition: they all eat away at one’s energy. We can do things different and better. No more excuses: as from today a training session is an educational party with readily applicable tools and tips. Improving Energy and Performance level means that you can think, act, react at a higher PACE.  exectoughnesspic  Recommended:  Executive Toughness by Dr. Jason Selk, MD and performance coach: inspirational book about mental training.

PACE: definitions 

  • One step
  • The speed or rate at which something happens, changes, or develops
  • Do something at a slow and steady rate or speed in order to avoid overexerting oneself
  • The new mental training program to stimulate managers to improve their energy and performance level (EPL) in a sustainable and most effective way. Developed by Wim Rombaut. PACE acronym: authenticity,constructive communication and enthusiasm.

 “As a manager, you set the pace for the rest of your organization. Your company, your team, even if it has just a few employees, is a reflection of you. Sharpen your team by first sharpening yourself at the dawn of each day.”

4 Key Performance Indicators.  Your personal K.P.I.’s

Dashboard and scoreboard of PERFORMANCE level :  physical, emotional, mental and fundamental work-outs to improve energy and performance.

Be calm and sharp. Relaxed and concentrated. Learn how to develop your own relaxation rituals. BE AUTHENTIC.

How do you acquire control over yourself talk, internal dialogue? Communicate effectively by CONSTRUCTIVE self-talk and talk.

Your personal training and improved skills will enhance YOUR ENTHUSIASM and energize your team. Enthusiasm is contagious, infectious, inspiring. Used in the right dose.

Succes !
Wim

 

 

 

Tips and tricks to tackle Glossophobia – stagefright –

Survey after survey lists The Fear of Public Speaking at the top of the ‘Fear List’ most people have. Some say they would rather die than stand in front of an audience and deliver a speech. What a pity, because it holds many back from reaching their potential. Up to seventy-five percent of the population, to one degree, or another, has this dread.

There’s even a word for it – Glossophobia. Glosso from the Greek, meaning tongue, and Phobus, fear. Important to note here, is glossophobia is a w-o-r-d, not a disease, and it can be lessened! Preparation, practice, coaching, become self-confident: the basics!  Breathing techniques to focus, to get control, to take distance: key! After my keynote speech about public speaking, last friday,  5 september, in Vevey, people told – as a realtime ‘exercise’ – on stage, in front of their colleagues, their action plan. ‘Preparation, meeting the audience’s needs, using body awareness and body language, using pauses…’  Easy to say, challenging to do, but it is a good start. Begin with defining one action and work on it.

Nestle zaal  Fantastic accommodation in Vevey to do a keynote: large stage !

A summary of 10 tips once you’re on stage, with or without feeling  glossophobia – stage fright -: Breathing and visualization  techniques 5 minutes before the start, off you go:

On stage: you set the pace

  1. Start off with courage and strength: you’re the performer
  2. Position on stage, left, right, middle, front, rear, in the spotlight
  3. Body awareness: use it
  4. Walking or standing, walking and standing still
  5. Regain the attention of your audience
    1. Body language
    2. Music
    3. Picture
  6. Timing of humor, main topic, key messages of your story
  7. Call to action to the audience: “what will you remember most?”
  8. Ask them: “What will you really change, what will you apply”
  9. Strong closing: Short, sharp, clear conclusion
  10. Leave your mark forever in their minds

Good luck and enjoy every improvement!

Wim

Executive managers are like top athletes every day

federer-in-kostuum

Today, the 3th of september, I had the honor to present a key note speech about improving your mental and physical performance as an executive manager in Vevey, at the Nestlé H.Q. Self control, focus, constructive self talk and talk, constructive communication with your team: the audience was fully engaged, concentrated and surprised with this different approach. The PACE message was inspiring and motivating they said. Beginning with self control, you can engage your team, and in one hour, we set the pace from insight to action. One of the participants told me after the speech: ‘you’re right, we can learn from the mental skills of top athletes, the difference is: we have to perform every day at a high level, we have to compete daily, the athletes have there peak moments less frequently: only when they compete. That’s right: to be a high performer, a manager has to be in top condition every day. Top Tennis players compete approximatly 80 matches a year. Roger Federer is one of the toughest and most successful athletes in the world, a role model for a lot of athletes, a lot of managers. Working hard on his mental skills, using them when the pressure is high, focusing on the proces and not that much on the result. That’s the message: focus on preparation, practice, self confidence, discipline: the proces… and results will follow. If you focus to much on the result: I have to win, I have to succeed, the chance you loose control because of anxiety to fail, because of negative stress is high. Think differently and improve at your own pace, and you’ll win.

federer-in-kostuum

In the afternoon we visited the Nestlé Institute of Health Science in Lausanne. One of the most sophisticated labs in the world… Amazed, inspired, and with a strong belief that this kind of research can make a difference in the health of many of us in the near future, we left the building and visited the Rolex building of  L’ ecole Polytechnique Federale de Lausanne. More than satisfied I can look back at the first day of three of my stay in Vevey. Tomorrow, a fully booked schedule of personal performance coaching is waiting. Time to go to bed to be sharp for the next day.    

Managers are like top athletes: When the going gets tough, the tough get going

“To be a successful country or region manager today isn’t an easy feat “, is what one of my clients said. “Why”? I asked him. “Because the pressure from within my organization increases every year, and the workload on my team members becomes increasingly unsustainable as the expectations of impatient customers keep rising and ever changing rules and legislation make it ever more difficult to do business” he said. Does this ring a bell for you? This is why we have developed the PACE performance training and keynote speech. In a one-hour keynote session, managers are challenged, inspired and trained to cope with high expectations, high pressure and complex team issues. One hour to master skills, inspired by the mental training of top athletes, that will allow you to keep performing at a high level, to think and act constructively, to turn stress into fuel for high performance and authentic leadership. When the going gets tough, the tough get going. Like to see and hear Billy Joël’s song? https://www.youtube.com/watch?v=-n3sUWR4FV4

exectoughnesspic

In one hour, this speech will offer you an approach and a set of skills to practice daily, to discover your strengths, to become a real peak performer yourself. As a role model, you will engage your team to walk the extra mile. Next week I will present this keynote in Switzerland in front of an international audience of professionals. I will keep you posted.

Resources:

1. Based on my experience as a seasoned performance coach of individual managers, entrepreneurs and top athletes, as teamcoach of the national Belgium waterpoloteam.

2. Inspired by recent academic research and articles, and by interesting books:  Executive Toughness – Dr. Jason Selk  http://enhancedperformanceinc.com/executive-training/executive-toughness/– and Mental training for Peak performance – Steven Ungerleider, PhD

Topprestaties dankzij focus en rust.

Emma bronze cup2014

Topperformers presteren op hun best op het moment van de waarheid. Nibali piekte mentaal en fysiek naar de Tour en won meesterlijk. Emma De Brabandere piekte samen met haar paard Chopin naar het Belgisch Kampioenschap en werd knap tweede, na de ongenaakbare en zeer ervaren ex-Wereldbeker-deelneemster Jeanette Haazen. Wat hebben Vincenzo en Emma gemeen? Op het eerste zicht: niets. Een doorwinterde profwielrenner van 29 en beginnende amazone van 22 die haar studies (osteopathie) combineert met het ballet van de paardensport: dressuur.  En toch is dit wat ze beiden beheersen: innerlijke rust en focus. Als Michel Wuyts aan José De Cauwer vroeg wat Nibali zo onderscheidt, waardoor hij zo’n groot kampioen is, zei José: “hij blijft altijd rustig, kalm.” Mijn reactie daarop is: José heeft gelijk. Door zijn rustige en ontspannen houding recupereert hij als geen ander, verspilt hij geen energie in nerveus gedoe, staat hij scherp geconcentreerd in beklimming en afdaling, maakt hij minder fouten (met vaak valpartijen tot gevolg, met name zijn grootste concurrenten).

Emma bronze cup2014 Emma en Chopin in actie met dank aan fotograaf Kim Mahieu

Managers, ondernemers, topatleten: als zij meer uit hun potentieel willen halen, beter willen presteren, zich beter in hun vel willen voelen, dan is focus (concentratie) & relax (ontspanning) nodig in een ideale mix, een cocktail die bruist en zelfs ontploft op het moment van de waarheid, die rustig kabbelt als een klaterend beekje op de momenten van recuperatie, rust, mentale voorbereiding. Emma De Brabandere combineert al vier jaar top – paardensport (Belgisch niveau, zilveren medaille vorig weekend) met studie. Dat vraagt veel van een mens. Een heel schooljaar les volgen, stages – osteopathie is een intense studie – , vijf weken examens tot eind juni en vijf weken later met de zevenjarige Chopin drie dagen een kampioenschap afwerken. Zij traint vier tot zes keer per week, niet alleen te paard, ook stabiliteitsoefeningen (weer een link met de wielrenners) met daarbovenop dagelijkse mentale oefeningen.  Die discipline, die focus, die blijvende inzet, maakte het verschil dit weekend met de concurrentie die méér uren te paard oefende, méér verschillende paarden reed, tot dertig jaar meer ervaring had (winnares Haazen):  Emma bleef foutloos, bleef rustig ondanks de nervositeit van Chopin af en toe, hield de teugels letterlijk en figuurlijk in handen. Niet teveel, niet te weinig: perfect gedoseerd sturen. Een subtiel evenwicht, subtiel leiding geven aan Chopin, zodat die het beste van zichzelf gaf, en wou geven voor haar. Net als managers met hun team. Ik stond er bij en leerde veel van haar trainer Paul, hoe de harmonie van ruiter en paard constant in disharmonie dreigt te gaan, en waarbij sterk en tegelijk empathisch leiding geven tot een optimaal resultaat leidt – als je een paard forceert door je empathie te vergeten dan blokkeert het -. Perfectie bestaat niet, uitblinken, er het maximum uithalen wel. Mooie metaforen voor leiding geven in het bedrijfsleven: paard, ruiter, dressuur, vertrouwen, aanvoelen, willen, samen werken.  Het vele werk, de focus en de rust hebben tot het maximale resultaat geleid voor Emma. Van harte proficiat, ook aan haar trainer en haar familie: een enthousiast en sterk team.

De uitslag staat hier: http://www.flanders-dressage-event.be/userfiles/file/wedstrijd/UZatBr.pdf

Spreken voor publiek: angst aanjagend

We kennen angst voor spinnen, angst voor de dood, hoogtevrees, bang in het donker… In dat rijtje hoort ook angst om te spreken voor publiek. Volgens onderzoek van Jim Arthur Peterson, een Amerikaanse professor die voor zijn studenten, en voor iedereen die er wil van leren, een website beheert over ‘speech topics’, staat de spreekangst op nummer één bij de zogenaamde ‘sociale fobieën’. Naar schatting 12 % van de actieve bevolking zou last hebben van één van die ‘angsten’. En daarvan worstelt 1 op 5 met – 19 % – met spreekangst.

Gaat het om spreekangst voor grote groepen, of ook als iemand een kleine vergadering toespreekt? Meestal vergroot de schrik, soms tot lichte paniek, als er meer publiek in de zaal zit. Is er verschil als men spreekt voor bekenden – een speech op een familiejubileum – of voor onbekenden? Zeker. Sommigen zetten schitterende speeches neer voor familie, maar huiveren bij het idee om dit te doen voor een groep onbekende zakenlui. Is er een verschil tussen spreken voor een camera en spreken voor een zaal? Zeker, een camera intimideert de meest taalvaardige spreker nog meer dan een levend publiek.

stress-your-friend1

Bestaat er een recept om spreekangst te overwinnen? Zeker. Er bestaan er veel. Werken die recepten? Soms. Wanneer werken ze dan wél? Dat hangt van verschillende factoren af, zoals de ernst van de ‘kwaal’, de motivatie van de leerling, de kennis, de ervaring en het geduld van de leraar. Heeft het met talent te maken? Natuurlijk, dat is zeker een belangrijk element. Nog belangrijker is de overtuiging. Welke overtuiging? De overtuiging dat je ondanks angst toch een goede spreker kan zijn. Dat talent maar een deel van het verhaal is, en dat een gezonde dosis zelfvertrouwen de hefboom is om een goede spreker te worden.

Al wie zich duidelijk kan uitdrukken in een gewoon gesprek, één op één, of in een kleine groep mensen die men kent, kan leren spreken voor publiek. De voorwaarden om dit goed te doen zijn eenvoudig, de technieken zijn talrijk, onuitputtelijk, je vindt meer dan 2500 – Engelstalige – tips op http://www.speech-topics-help.com.

Basisvoorwaarden: scoor jezelf tussen 0 en 10

1. Wil je het écht leren?                                                                                              1-2-3-4-5-6-7-8-9-10

2. Durf je jezelf kwetsbaar opstellen voor een groep? (fouten maken mag)               1-2-3-4-5-6-7-8-9-10

3. Beheers je in een ‘gewoon’ gesprek de taal voldoende? (moedertaal)                    1-2-3-4-5-6-7-8-9-10

4. Geloof je dat je ondanks stress een behoorlijke speech zou kunnen neerzetten?   1-2-3-4-5-6-7-8-9-10

Op de eerste vraag is een 10 noodzakelijk, op de volgende vragen is een 7 of meer O.K. Spreken voor publiek kan je leren, ondanks de ‘schrik’ die veel mensen hebben (in deze link zie je dat je niet alleen bent).  Het is zoals fluitend door een donker bos gaan als je bang bent.  Je gaat er dapper door, en je voelt de adrenaline stromen, je voelt de blikken van de wilde dieren die er niet zijn, maar je overwint je angst niet écht, je mag bang zijn, en toch ga je door. Zo werkt het ook met speeches geven. Je stapt op het podium, en je gaat door, niet meer bang van bang. Het goede nieuws is: als je goed scoort op de vier basisvoorwaarden is dat snel aan te leren. Ik wens je hiermee veel succes, je kan moed en informatie putten in deze bronnen:

http://www.statisticbrain.com/fear-of-public-speaking-statistics/

http://www.speech-topics-help.com