Author Archives: wimrombaut

Coach op snelheid

Een coacht die zichzelf coacht. Zo voelde het de laatste zes maanden. Een grote verandering in mijn privé leven ligt aan de oorzaak van het uit de ether verdwijnen van de regelmatige blogstukjes op deze pagina. Daar komt nu verandering in en ik kijk er naar uit om weer in het juiste ritme te komen, de juiste toon te vinden. Vanaf heden kan ik weer tijd en energie vrij maken voor korte stukjes over mentale training en constructieve communicatie. Het wordt weer een mix van interessante nieuwigheden die ik verzamel en deel via deze weg. Ik ben alle klanten dankbaar die mij in deze woelige periode het vertrouwen bleven schenken, en schakel graag samen met hen, een versnelling hoger.  Reageer gerust per mail of via dit kanaal, een antwoord is gegarandeerd!

wim1De snelheid waarmee wij vandaag beslissingen nemen, communiceren, organiseren ligt hoog. Het tempo, de PACE, waarop wij functioneren ligt vaak tegen de limiet.   Hoe kan een ambitieuze ondernemer of manager een optimaal evenwicht vinden om vandaag én op lange termijn beter te presteren. Hoe zoeken en  vinden wij het evenwicht tussen fysieke en mentale belastbaarheid, concentratie en ontspanning, tussen sturend leiding geven en ruimte geven? Iedereen wil toch beter presteren op een authentieke, constructieve en enthousiaste manier?  Op een heel persoonlijke manier begeleid ik mensen op dit pad, altijd een boeiend en leerrijk en soms confronterend pad.

Find your ideal PACE: Improve  you PERFORMANCE level in an AUTHENTIC, CONSTRUCTIVE and ENTHUSIASTIC way.

Door de intensiteit en de kwaliteit van de PACE methodiek kunnen we op korte termijn veel meer bereiken dan bij een klassieke aanpak. Het trainen van mentale en fysieke technieken verloopt snel en efficiënt. Ik coach zittend in jouw bureau, wandelend in de natuur, fietsend op veilige paden waar we rustig kunnen praten.  Je traint op concentratie, ontspanning, constructief denken en positief formuleren. Jij bepaalt het programma en de PACE – het tempo. Ik volg op met mail, sms, apps en stimuleer je tot regelmatige mentale en fysieke training. Het is een intense samenwerking, het vergt van de klant meer commitment en doorzetting dan een klassieke coaching. In de praktijk is het een mentale en fysieke training.

VW en vertrouwen

The TDI clean diesel family is een leugen. “Eén van de Europese schandalen die na de FIFA en de Deutsche Bank ook door de Amerikaanse alertheid aan het licht zijn gekomen.” Zo klinkt het in het zeer degelijk en grondig artikel van Piet De Moor in Knack nr.40 van 30 september 2015. De gigantische fraude kon gebeuren onder het (schrik)bewind van Martin Winterkorn, die er prat op ging dat hij op de hoogte was van het kleinste schroefje. Hij stortte de VW-groep in de afgrond. Cijfers bevestigen dat.

U kent ongetwijfeld al enkele cijfers en het blijft hallucinant als je ze op een rij zet: de beursval van de VW-groep: vandaag 60 % minder waard dan zes maand geleden. Meer dan 30 miljard wég. Voorlopig. 40 Keer meer Nox-gas-uitstoot op de weg dan in het labo. 40 keer meer. Slimme software. In 2014 investeerde VW 13 miljard euro in onderzoek, een deel daarvan om motoren zuiniger te maken. 11 miljoen auto’s met sjoemelsofware. Cijfers zeggen iets. Bedrijfscultuur zegt meer.

 mattimiller Matthias Müller, ex-gereedschapsmaker en nieuwe topman VW 

Wat heeft dat met de bedrijfscultuur te maken? Alles. Hoe is het te verklaren dat er zoveel mensen op de hoogte moeten zijn geweest, zovelen die dit mee ontwikkeld  en geproduceerd hebben, zonder dit tegen te spreken binnenskamers of zonder naar buiten te brengen? Volgens het weekblad ‘Der Spiegel’ leidde Winterkorn het concern “als een dictator, van bovenaf, bazig en genadeloos.” Deze mentaliteit zat ingebakken in het topmanagement en infecteerde alle andere lagen van het management, zodat er geen enkele van de 40.000 onderzoekers bij VW zijn mond durfde open te doen. Intimidatie van eigen medewerkers en gebrek aan inlevingsvermogen over het verschil in cultuur in de U.S. zou de stijl van leidinggevenden typeren bij VW. Bedrijfscultuur van hoogmoed, arrogantie, top-down hiërarchie en duidelijk geen transparantie. Wereldwijd werken 600.000 mensen voor de groep. Werkten. Intussen zijn er na Winterkorn zelf (met een handdruk van 28 miljoen euro omdat hij de eer aan zichzelf heeft gehouden. Koen Meulenaere in ‘de Tijd’: ‘welke eer?’) nog een aantal managers de deur uit. De deur uit gestuurd of gevlucht, we weten het niet. Het begin van de implosie? De verantwoordelijken voor het débacle gaan er uit, de opvolgers mogen puin ruimen.

De opvolger aan de top is Matthias Müller. Benieuwd hoe de man het zal aanpakken. Zijn eerste reactie: opnieuw vertrouwen herstellen en verdienen bij de klanten en bij de medewerkers. De basis van een sterk bedrijf, een sterk team is vertrouwen. Dat weet iedere manager, iedere coach en trainer. Het omzetten naar de praktijk is een ander paar mouwen. En toch is het de basis voor een gezonde samenwerking. Op alle niveau’s. Het is niet te berekenen hoeveel miljard VW de komende maanden en jaren zal verliezen, hoeveel mensen het zal ontslaan, hoeveel dealers er zullen afhaken, hoeveel kopers zullen afhaken, hoeveel andere merken markt zullen verliezen in het dieselsegment. Het is niet te voorspellen noch te berekenen.

Het wordt een oefening in constructief denken bij de autoconstructeur. Een crisis is een uitdaging. Müller zal meteen de Augiasstal mogen uitmesten. Men zal het people management op niveau van 2015 moeten brengen: minder directieve en dominante managers, meer zelf organiserende teams, die meer verantwoordelijkheid nemen en open communicatie durven, mogen, aangaan met iedereen in de groep. Vertrouwen heropbouwen.

De strategie die gevolgd werd om de nummer één in de wereld te worden op gebied van volume (productie) leidde tot verregaande fraude. Het is een geschikt moment om te veranderen van strategie en voortaan uit te blinken in veilige, écht milieuvriendelijke en performante auto’s. Want prestaties doen er nog steeds toe in de autowereld. Tesla droogt inmiddels Porche af in prestatie, prijs, veiligheid, en milieuvriendelijkheid. Tesla is Amerikaans en elektrisch. Detail of niet, het zijn net de Amerikanen die de Duitse schurkenstreken ontmaskerden (zoals ook bij de de FIFA gebeurde). VW kon die les in nederigheid wel gebruiken. Een uiterst dure les, maar des te intenser. Benieuwd of de immense tanker VW deze koerswijziging naar een nieuwe bedrijfscultuur op tijd kan realiseren. Dat wordt de echte uitdaging voor Matthias Müller – ° 1953, van origine een DDR-kind, onderaan de hiërarchische ladder als gereedschapsmaker begonnen bij Audi, dan universiteitsdiploma gehaald in IT en meteen IT-manager geworden bij Audi, en zo opgeklommen tot baas van Porche. Vandaag leidt hij de hele VW-groep.  Hij is een generatiegenoot van Gerd Müller – ° 1948, de Beierse ‘Bomber’ en wondervoetballer die jarenlang bleef scoren voor Bayern München en voor de ‘Manschaft’. De meest legendarische spits van Duitsland. De Müllers zijn doorzetters en winners. Vandaag is de vergelijking tussen een topvoetballer en een topmanager al meermaals gemaakt.  Talent is een basisvoorwaarde. Focus, doorzetting, mentale (veer)kracht, authenticiteit en enthousiasme zijn de elementen die het verschil maken. Hoogmoed, achterbaksheid en dictatuur: zowel bij de FIFA als bij VW tekenend voor de oude bedrijfscultuur. Voetbal en bedrijfsleven… in Wolfsburg weten ze er alles van.

VW staat voor de grootste uitdaging uit zijn bestaan. Sinds 1937. Wordt vervolgd en gevolgd. Vertrouwen, transparantie, performantie: succes Matthias Müller!

Info over Gerd Müller op https://nl.wikipedia.org/wiki/Gerd_Müller

Ondernemende Vlamingen aan de top. Welkom Elon Musk.

In De Tijd vandaag:  Elon Musk bezoekt Vlaanderen. Een mijlpaal. Musk denkt er over na zijn Europese Tesla fabriek  (auto’s en batterijen) hier te lokaliseren. Er zouden vijf spots in zijn hoofd zitten. Wij kunnen alleen maar hopen dat onze minister president Bourgeois de meest bevlogen en geïnspireerde dag kent uit zijn carrière.  Bourgeois is een steeds beter communicator geworden, en dat zal van pas komen vandaag. Hij droomt van een topregio en heeft een plan tegen 2050 om dat ook te worden. Dat is goed, en toch, wat is beter?  De observatie leert mij dat wij nu al een topregio zijn. Dat besef is de motivatiebrandstof voor onze groei. Vanuit een gezond zelfvertrouwen verder bouwen. We gaan richting 2050 met de overtuiging dat we groener kunnen produceren (auto’s en groenten en fruit en…), ziekten beter en sneller kunnen behandelen en vermijden, effectiever kunnen werken (o.a. thuis), fileproblemen kunnen weg werken (wat interessanter is dan wegenwerken).  De informatiesnelweg is de ‘onze’. Vlamingen blinken er in uit.  Eén van de vele voorbeelden is Showpad. Het is een hypersuccesvolle start-up die in enkele jaren tijd ook in Silicon Valley hoge ogen gooit, een fantastische deal met Apple sloot, en de eerste gastspreker ooit leverde bij de opening van een Apple Store. In Brussel was onder massale belangstelling Pieterjan Bouten deze eer toebedacht. Hij staat hier onderaan op de foto  – inclusief haar enthousiaste felicitaties – met dé topdame van Apple, vorig CEO van Burberry, Angela Ahrendts.  Meer dan in de IT-sector alleen hebben Vlaamse ondernemers succes: in de biotech, de farma, de high-tech (3 D printing) hebben wij vandaag talrijke innovatieve en excellente wereldspelers op de  wereldkaart staan.

PJ apple store talk  aankondiging eerste gastspreker ooit bij de launch van een Apple Store

Mijn punt is: ik hoor sommigen klagen: we ondernemen kleiner, we hebben hier minder afzetmarkt, onze arbeid is te duur. Maar jongens en meisjes toch. We zijn veel sterker dan we tot nu toe dachten. Een aantal Vlamingen heeft nu, vandaag, reeds wereldwijd impact.  Wij mogen groter denken terwijl we in een kleine regio wonen. Een beetje zoals AA Gent, waarvan de voorzitter Yvan De Witte ook in de board van een Amerikaans bedrijf – Hudson – zit. Hij heeft hen eerst zijn bedrijf en zijn know-how verkocht, en is een gewaardeerd lid van de raad van bestuur. Vandaag. Paul Bulcke uit Roeselare. Bulkend van zelfvertrouwen vertrok hij op 25-jarige leeftijd naar Nestlé in Zwitserland om er een internationale carrière uit te bouwen. Reisde de wereld rond en werd manager in vele verschillende landen. Vandaag leidt hij al zeven jaar lang met succes het grootste voedingsmiddelenbedrijf ter wereld. Zeven jaar lang is hij de CEO van 339.000 medewerkers. Een Vlaming aan de top. Nu even terugschakelen naar Gent.

Showpad heeft gisteren zijn honderdste medewerker aangeworven, en met die kleine en performante groep zijn zij nu, vandaag, bezig aan een wereldwijde veroveringstocht en bedienen zich elke dag reeds honderdduizend mensen van hun sales-software op de iPad en tablet. De krant De Tijd heeft veertien dagen de focus op Silicon Valley gelegd, en heel duidelijk meegegeven dat daar veel Vlamingen grote dingen aan het doen zijn. Het helpt voor het zelfvertrouwen, en het inspireert de tieners van vandaag om ook die sprong te wagen. Wij mogen fier zijn, en het begint pas, want de meeste ondernemende Vlamingen zijn twintigers en dertigers. Een straffe generatie met nog veel potentieel. Hier zit het potentieel en de passie voor een groene, innovatieve en effectieve economie. Good to know Elon Musk.

PJ & angela apple Angela Arendts met felicitaties aan Pieterjan Bouten: happy Apple couple 

Ondernemende Vlamingen aan de top. Welkom Elon Musk.

In De Tijd vandaag:  Elon Musk bezoekt Vlaanderen. Een mijlpaal. Musk denkt er over na zijn Europese Tesla fabriek  (auto’s en batterijen) hier te lokaliseren. Er zouden vijf spots in zijn hoofd zitten. Wij kunnen alleen maar hopen dat onze minister president Bourgeois de meest bevlogen en geïnspireerde dag kent uit zijn carrière.  Bourgeois is een steeds beter communicator geworden, en dat zal van pas komen vandaag. Hij droomt van een topregio en heeft een plan tegen 2050 om dat ook te worden. Dat is goed, en toch, wat is beter?  De observatie leert mij dat wij nu al een topregio zijn. Dat besef is de motivatiebrandstof voor onze groei. Vanuit een gezond zelfvertrouwen verder bouwen. We gaan richting 2050 met de overtuiging dat we groener kunnen produceren (auto’s en groenten en fruit en…), ziekten beter en sneller kunnen behandelen en vermijden, effectiever kunnen werken (o.a. thuis), fileproblemen kunnen weg werken (wat interessanter is dan wegenwerken).  De informatiesnelweg is de ‘onze’. Vlamingen blinken er in uit.  Eén van de vele voorbeelden is Showpad. Het is een hypersuccesvolle start-up die in enkele jaren tijd ook in Silicon Valley hoge ogen gooit, een fantastische deal met Apple sloot, en de eerste gastspreker ooit leverde bij de opening van een Apple Store. In Brussel was onder massale belangstelling Pieterjan Bouten deze eer toebedacht. Hij staat hier onderaan op de foto  – inclusief haar enthousiaste felicitaties – met dé topdame van Apple, vorig CEO van Burberry, Angela Ahrendts.  Meer dan in de IT-sector alleen hebben Vlaamse ondernemers succes: in de biotech, de farma, de high-tech (3 D printing) hebben wij vandaag talrijke innovatieve en excellente wereldspelers op de  wereldkaart staan.

PJ apple store talk  aankondiging eerste gastspreker ooit bij de launch van een Apple Store

Mijn punt is: ik hoor sommigen klagen: we ondernemen kleiner, we hebben hier minder afzetmarkt, onze arbeid is te duur. Maar jongens en meisjes toch. We zijn veel sterker dan we tot nu toe dachten. Een aantal Vlamingen heeft nu, vandaag, reeds wereldwijd impact.  Wij mogen groter denken terwijl we in een kleine regio wonen. Een beetje zoals AA Gent, waarvan de voorzitter Yvan De Witte ook in de board van een Amerikaans bedrijf – Hudson – zit. Hij heeft hen eerst zijn bedrijf en zijn know-how verkocht, en is een gewaardeerd lid van de raad van bestuur. Vandaag. Paul Bulcke uit Roeselare. Bulkend van zelfvertrouwen vertrok hij op 25-jarige leeftijd naar Nestlé in Zwitserland om er een internationale carrière uit te bouwen. Reisde de wereld rond en werd manager in vele verschillende landen. Vandaag leidt hij al zeven jaar lang met succes het grootste voedingsmiddelenbedrijf ter wereld. Zeven jaar lang is hij de CEO van 339.000 medewerkers. Een Vlaming aan de top. Nu even terugschakelen naar Gent.

Showpad heeft gisteren zijn honderdste medewerker aangeworven, en met die kleine en performante groep zijn zij nu, vandaag, bezig aan een wereldwijde veroveringstocht en bedienen zich elke dag reeds honderdduizend mensen van hun sales-software op de iPad en tablet. De krant De Tijd heeft veertien dagen de focus op Silicon Valley gelegd, en heel duidelijk meegegeven dat daar veel Vlamingen grote dingen aan het doen zijn. Het helpt voor het zelfvertrouwen, en het inspireert de tieners van vandaag om ook die sprong te wagen. Wij mogen fier zijn, en het begint pas, want de meeste ondernemende Vlamingen zijn twintigers en dertigers. Een straffe generatie met nog veel potentieel. Hier zit het potentieel en de passie voor een groene, innovatieve en effectieve economie. Good to know Elon Musk.

PJ & angela apple Angela Arendts met felicitaties aan Pieterjan Bouten: happy Apple couple 

Topman BMW valt flauw. CEO zijn is topsport.

Frankfurt 15 september. De grote autoshow. Veel nieuws! Heet nieuws! Goed nieuws! Tesla krijgt concurrentie van Audi en Porsche. En BMW heeft ook heel wat te vertellen. Dat vertellen is er niet van gekomen helaas. De grote baas van BMW, Harald Krüger, bereikte nog wel het podium. Vermoeid. Daar werd hij duizelig en viel hij neer. Naast een mooie M4 zo kan je op de lezen in De Tijd vandaag.  De man is weer OK, maar kon niet meer ‘performen

Topmensen die een flauwte kennen, topsporters die een inzinking meemaken, het gebeurt wel vaker. Zelden zo zichtbaar als bij Meneer Krüger en bij Tom Dumoulin vorige week in de voorlaatste rit van de Vuelta. Dumoulin bleef dapper doorvechten, viel net niet van zijn fiets. De BMW topman was vermoeid van het vele werken en het vele reizen. Zijn persconferentie werd afgelast. BMW kwam op een andere manier in het nieuws.

CEO zijn is topsport. Het is focus, discipline, inzicht, inzet, intellect, empathie, strategie, communicatie, strengheid, mildheid, en nog een honderdtal andere factoren combineren tot een sterke en constante mix die men verwacht van een goede leider. Een bedrijf of organisatie heeft een sterke man of vrouw nodig die zoveel eigenschappen, mentaal en fysiek, gecombineerd kan inzetten op een duurzame manier. Wat de meeste CEO’s, die op vele vlakken uitblinker zijn, onderschatten zijn de limieten van de mentale en fysieke reserves. Velen van hen, generaliseren is niet onze stijl, velen dus, hebben zoveel drive, motivatie, overtuiging en energie, dat zij hun limieten niet voelen. De pijngrens ligt zo hoog, dat ze de grens voorbij gaan, dat ze met een lege benzinetank toch nog die laatste berg willen oprijden. Met soms pijnlijke en dure gevolgen. Hoe voorkom je zoiets, dat wil je toch niet meemaken?

Mentale training helpt om de eigen limieten beter te leren kennen en te leren respecteren. Mentale training zet aan tot ontspanning, tot een betere concentratie, tot een gezond slaap -en recuperatiepatroon, tot een grotere helderheid om keuzes te maken die de juiste zijn op lange termijn.

Krüger en Dumoulin zullen beiden lessen trekken uit hun inzinking. Dat is zeker. Vaak hebben mensen eerst die ervaring nodig om daarna gemotiveerder dan ooit een mentaal trainingsprogramma aan te vatten. Misschien vraagt u zich af, waar heeft ie het over? Fysieke training zoals fietsen en fitness, tennis en golf, dat kennen we, en dat ontspant toch ook. Dat klopt. En vaak is dat voldoende om mentaal te recupereren. Voor topmanagers en topsporters is er echter meer nodig:  relaxatie, meditatie, visualisatie, constructief leren denken: dat bedoelen we met mentale training. Doping is meer dan ooit opspoorbaar in de topsport. Mentale training  (mentale doping?) zal in de toekomst het verschil maken, en het gaat veel verder dan goed omgaan met stress. Het gaat om beter presteren omdat je beter kan doseren. Het gaat om regelmatig je mentale en emotionele batterijen opladen. Fysieke activiteiten kunnen daarbij helpen, en dan is het plaatje compleet. Er is wetenschappelijk bewijs voldoende, in overvloed zelfs, dat aantoont dat een juiste cocktail van fysieke en mentale trainingstechnieken gedurende 30 minuten per dag zichzelf meer dan terug betaalt. In frisheid, in duurzame topconditie, in minder ziekte, in charisma. Dus uiteindelijk ook in cash.

artikel over Krüger en Frankfurt in De Tijd http://www.tijd.be/ondernemen/auto/Topman_BMW_valt_flauw_op_podium.9675803-3100.art?itm_campaign=newsteaser

 

Duivelse teamspirit…Meer talent dan resultaat

Wat een ellende. De duurste voetbalploeg ter wereld zit in de knoei. Even proberen om constructief te denken. Wat is er goed aan hun laatste prestaties? Hoe kunnen wij in de toekomst beter doen? Hoe komt het vertrouwen terug, de motivatie, de teamspirit? Iedere bondscoach ter wereld benijdt de onze. België heeft nog nooit zo’n toptalenten in één generatie samen gehad. Dat is toch prachtig. We hebben iets om fier op te zijn: de nationale voetbalploeg is theoretisch de duurste én de tweede beste ter wereld!

hein-vanhaezebrouck(aa-gent)(30-10-2014)  Hein Vanhaezebrouck. Constructief leiderschap.     copyright Photonews.

En net die ploeg presteert slecht. Sukkelt, prutst, knoeit er op los. Een paar hypothesen. Eén. Het is allemaal de fout van coach Marc Wilmots. Twee. Er is geen patron op het veld. Drie. De spelers zijn moe. Vier. Het ritme is te laag. Vijf. Ze onderschatten de tegenstander.

Vijf hypothesen waarin overal een stukje verklaring kan liggen voor de wanprestaties van deze wereldploeg. De grootste talenten samen zetten zou normaal tot spetterend, oogstrelend voetbal moeten leiden. Om te leiden heb je een leider nodig. Nu zien we vooral lijden, en we kijken lijdzaam toe. Lijder Wilmots en lijder Kompany, ooit helden, wat is er gebeurd?

Opnieuw een oefening in constructief denken. Wie kan het wel, wie doet het wel goed in het voetbalbedrijf? Bij wie kan je leren hoe het wél kan. Eens kijken. Hasi? Preud’homme? Neen, ook onder de verwachtingen. Ha. Gevonden.    Hij heet Hein Vanhaezebrouck. Dat is’m. Doet het omgekeerde van Wilmots bij de rode Duivels. Doet het bij de Blauwe Buffalo’s.  Daar staat een ploeg met een leider op het veld, Sven Kums,  één naast het veld, Hein Vanhaezebrouck, en één in de bestuurskamer, Ivan De Witte. Daar drijven leiders en teams op discipline, doorzetting en teamspirit. En communicatie die meestal voortreffelijk is. Daar kunnen ze bij de bond heel veel van leren.

Meer resultaat met minder talent. Zo doen ze dat in Gent.

Evaluatiegesprekken: tijdrovende gedrochten zegt Ignace Van Doorselaere

De vakantie heeft mij deugd gedaan. Wroetend in de aarde van de tuin, tonnen zand verplaatsen, reorganiseren, wieden, planten… heel Zen en heel mooi weer. Af en toe wat gesport, drie keer naar Gent Jazz – lady Gaga in het écht gezien en genoten van een immens divagehalte  – en één keer er vier dagen tussen uit. Met vier mannen ‘op leeftijd’ (net 50 geworden of iets meer, de bende van Wim quoi) zijn we de streek van Eupen en de Eifel gaan verkennen met de motor. Indrukwekkend en aan te raden voor alle fiets – en motorfietsliefhebbers. Mooi, rustig, liefelijk, romantisch en een beetje desolaat als er mist hangt in de valei van het land van Herve. Ik had er met mijn kompanen filosofische gesprekken over de natuur, de cultuur, geschiedenis, wijn, muziek… en leiderschap. Conclusie van de bende: modern leiderschap vraagt veel meer empathie, meer authenticiteit, meer tijd… voor medewerkers en stakeholders dan de leider uit de twintigste eeuw die zich baseerde op positie, autoriteit, en ‘geen tijd’ voor medewerkers en ‘veel tijd’ voor het opkrikken van de eigen status zoals recepties en diners met gelijkgestemden of politici van dezelfde parochie.

IMG_1843 Op het centrale plein van Limbourg, onze prachtige uitvalsbasis

Modern leiderschap, daar gaat het over in het artikel van Ignace Van Doorselaere dat ik vandaag las in ‘De Tijd’ digitaal. Hij heeft het onder andere over het volgens hem onzinnige moment dat men evaluatiegesprek noemt. Ignace is CEO van de succesvolle lingeriegroep Van de Velde. Succesvol op economisch vlak, al jaren laten zij mooie cijfers zien, en succesvol in people management. Lees het artikel en ga volledig akkoord of denk er volledig anders over, het zal je in ieder geval inspireren. Het constructieve verhaal dat daar verteld wordt is de sleutel van het moderne en nieuwe leiding geven. Er werden al boeken over geschreven, lange studies over gemaakt: een hele interessante is die van Gallup ‘employee engagement’, waar blijkt dat beter leiderschap leidt tot beter presteren en minder burn-out… maar in enkele minuten weet Van Doorselaere de kern te raken: “zeg niet wat iemand niet goed doet, creëer de omstandigheden waarin hij het beter doet”. Dat is een stap verder gaan dan positief denken, dat is constructief denken en handelen.  Mogelijkheden zien en creëren, begeesteren, betrokken zijn, inspireren…   Daar waren wij het met onze motorvrienden ook volmondig over eens. Daarbij nog eens het voorbeeld geven maakt het extra verschil. De tijd van de leider ‘luister naar mijn woorden, kijk niet naar mijn daden’ is voorbij. Hoewel… het blijft een uitdaging, en je ziet nog veel ‘old school’ managers leiding geven op de 20ste- eeuwse manier, gebaseerd op autoriteit, cijfers, rapporten en rapportering, en één evaluatiegesprek per jaar.  Een dodelijke cocktail voor de ‘goesting’ zegt Ignace Van Doorselaere. En daar ben ik het volledig mee eens.

Nog een interessante link van GALLUP voor alle CEO’s, managers, ondernemers, leidinggevenden over modern leiderschap, met cijfers, studies en up to date materiaal  : http://www.gallup.com/topic/employee_engagement.aspx

Startups

Startups begeleiden op het gladde en oneffen pad van de beginnende ondernemer is een boeiende uitdaging. Veel starters voelen zich geroepen, weinigen slagen. De laatste maanden mag ik jonge ondernemers in IT-land, en ook in andere landen, begeleiden, trainen en inspireren om hun ‘ding’ te doen. Om hun aanpak te optimaliseren. Als leider, als manager, als ondernemer, als mens. De ene werkt met een klein team in een kleine ruimte. De andere met een intercontinentaal team, over de hele planeet met zijn product. Hun gemiddelde leeftijd is dertig jaar. Samen ontdekken we wat we uit de wereld van de topsport kunnen leren en toepassen in het bedrijfsleven. Focus, discipline en doorzetten, ook als het moeilijk gaat.

Ranomi+Kromowidjojo Topzwemster Ranomi. De hoogste pace leidt tot “winnen”: het beste uit jezelf halen. 

Topsporters als voorbeeld voor topmanagers en startende ondernemers: dat is een aanpak die loont. Focus en discipline, fun and functional. Klantgericht (commercieel en naar buiten) en mensgericht (empathisch en naar interne organisatie).  We focussen op de vier basiseigenschappen – PACE: Performant, authentiek, constructief, enthousiast –  die sterke leiders onderscheiden van de middelmaat. Ondernemers en managers die een hoog werk -en denktempo op lange termijn kunnen volhouden maken het verschil. Hoe doen ze dat?

1.Performance management: hoe haal ik het beste uit mezelf en uit mijn team? Mentaal en fysiek in topvorm dankzij hedendaagse technieken en gezonde gewoontes.

2. Authenticiteit: durf jezelf zijn, respecteer je eigen grenzen en stel dat duidelijk aan je klanten en je medewerkers.

3. Constructief: communiceer over wat je wél wilt, wat je wel kàn. Ga voor de opportuniteiten, connecteer met je klant en je medewerker op een positieve manier. Laat hen feedback geven en hou er rekening mee.

4. Enthousiast: je open geest, je opgewekte stijl, het plezier in je job: dat straal je uit naar je klanten en je hele team.

Met deze vier eigenschappen kom je als ondernemer snel vooruit. Het enthousiasme slaat over als een virus op je omgeving, en als leider van de tent bewaak je de grenzen van je eigen energiebronnen. Slaap, ontspanning, “me-time”: doseren en presteren zijn één zoals yin en yang, eb en vloed, dag en nacht. Ondernemers die de harmonie ontdekken tussen inspanning en ontspanning, ontdekken de kracht er van, en behalen mooie resultaten en sterke cijfers. Ik ben heel gelukkig dat ik als ex-topsporter,  ex-sportcoach, ex-ondernemer, vandaag een coach, trainer, sparringpartner en mentor, kan zijn voor dat jonge geweld. Zij hebben de energie en de passie die ik herken bij topsporters. Zij willen ‘getraind’ worden in people management en constructieve communicatie: hoe laat je mensen voor jou door het vuur gaan. Voorbeeldfunctie. Doseren en presteren.

Hierbij een dankbare groet aan de jeugd van tegenwoordig met ondernemersballen aan hun lijf: jonge ondernemers willen het anders aanpakken, gedoseerd, met ruimte voor zichzelf en voor hun team.  Enkel op die manier overleven ze turbulente en snel veranderende tijden. Focus op de vier eigenschappen, focus op de juiste balans, het juiste tempo: de juiste PACE.

Helder en krachtig communiceren

“Coach, leer mij helder en duidelijk zeggen wat ik wil zeggen. Het zit allemaal in mijn hoofd, logisch, gestructureerd, duidelijk. Complexe problemen kan ik aan, ik analyseer, ik puzzel een tijdje aan creatieve oplossingen, en meestal vind ik de oplossing waar mijn klant tevreden mee is”.

obama01 Heldere en krachtige communicator. Korte zinnen.

Aan het woord is een ingenieur die software oplossingen op maat levert. Hij werkt voor een jong en snel groeiend bedrijf, waar kwaliteit en creativiteit even belangrijk zijn als snelheid. Op de universiteit was hij bij de kopgroep van het peloton, alle jaren succesvol met onderscheiding geslaagd. Hij had één mondeling examen afgelegd in vijf jaar. Nu hij vier jaar in het bedrijfsleven zit, wordt hij geconfronteerd met mensen die hem niet goed begrijpen.

Jaar na jaar verneemt hij op zijn evaluatiegesprekken dat hij inhoudelijk sterk is, collegiaal en sociaal ook, maar, dat hij niet duidelijk genoeg communiceert. Klanten begrijpen zijn uitleg niet of nauwelijks. Intussen heeft hij als expert drie mensen die hem assisteren in projecten, ook zij hebben moeite om hem te begrijpen. Wat is hier aan de hand? De  jonge man bedoelt het goed, hij wil zijn informatie delen, maar men begrijpt hem niet of verkeerd. Men klaagt er over dat hij stappen overslaat bij zijn betoog, dat hij geen structuur heeft, dat hij zelf de draad soms kwijt is en zich in details verliest. Jammer. Wat kan je daar aan doen? Als hij een rapport schrijft of een mail, dan is die duidelijkheid en structuur er wel. En mondeling gaat hij de mist in.

Omdat het bedrijf in hem een potentiële projectleider ziet wil men investeren in zijn persoonlijke ontwikkeling. Ik ontmoet hem in mijn praktijk. We bespreken de problematiek, de historiek en de doelstelling. Na een half uur is het ook voor hem duidelijk: “mijn doel is om mij helder en krachtig uit te drukken. Ik wil zo goed mogelijk kunnen uitleggen wat er in mijn hoofd zit. Ik wil dat men 100 % begrijpt wat ik wil zeggen. Maar hoe zeg ik het?”  We beginnen meteen te oefenen. Ik vertel hem dat ik vanaf nu mijn “trainerspet” op zet. De coach stimuleert leren, dat was het eerste half uur van onze meeting.  Een trainer begeleidt het leerproces en geeft instructie en advies. “Dat is dan duidelijk, laat er ons invliegen” zegt de jonge ingenieur.

De basis van succesrijke communicatie is constructief denken. Het is denken in een taal die toekomstgericht is, die de problemen heel kort benoemt, en de oplossingen stap voor stap formuleert in positieve taal. Rustig, doordacht en met krachtige woorden. Dat vergt training. De zinnen korter maken. Iedere stap checken of de andere partij het begrepen heeft. De reden van de onduidelijkheid is vaak ongeduld, onzekerheid, stress… Dus de basishouding van iemand die helder en krachtig communiceert is “rust”. Een arts die rust uitstraalt en duidelijk spreekt wordt beter begrepen door zijn patiënt. Uit respect voor de klant, de patiënt, de toehoorders uit het publiek praat je duidelijk, en gebruik je taal op hun niveau. Te vaak willen sprekers hun professionaliteit en expert-niveau demonstreren. Daardoor verliest men de connectie met de toehoorder(s). Een goede spreker kan het publiek boeien en gemotiveerd houden om aandachtig te blijven.

Helder, krachtig en duidelijk communiceren begint bij de voorbereiding. Breintraining. Met korte zinnen, met enkele woorden, raak mikken. Oefenen onderweg in de auto, luisteren naar geschoolde radiostemmen, meer vragen stellen en minder lange antwoorden formuleren. Dat zijn enkele tips om er aan te beginnen. Hou het kort en het wordt krachtiger en helder. Want in het hoofd van de ingenieur is de oplossing dat al: helder. De vertaalslag naar de klant of de collega is “aan te leren”. Met de juiste techniek, de juiste focus en honderd procent motivatie is het doel te bereiken.

“Coach, mijn laatste meeting ging het al veel beter, ik blijf trainen”. Dat zag ik op mijn scherm verschijnen, een week na onze meeting.  Ik stimuleer mijn klanten om veel te oefenen en ’s avonds of onderweg in de auto eens rustig te evalueren.  En het in korte zinnen te noteren. Een dagelijkse reflectie op je prestatie verbetert de volgende prestatie. Helder?

Fietsen is winst: mentaal en fysiek.

Wie tijdens het weekend de koersfiets of mountainbike van stal haalt doet dat met een duidelijke motivatie: winst maken. Mentaal opgepept en opgeladen, fysiek moe en voldaan (het “na de douche gevoel”) en fysiek sterker nadien. Twee maal winst dus.

Onlangs, op zaterdag 25 april, nam ik met de koersfiets deel aan de “Davitamon Classic.” Samen met twee vrienden legden wij de 100 kilometer af, omringd door duizenden andere fietsgekken. Goed gek in de gezonde zin van het woord gek. Beklimmingen, afdalingen, bochten, eindeloze stroken langs de Schelde met zijwind, rugwind, tegenwind: heerlijk genieten van goed gedoseerde inspanning. Wat ons opviel: ieder jaar zijn er meer fietsende dames ingeschreven. Duursporten in groep is in, een fietsende Flandrien en Flandrienne-community: het geeft pittig extra pigment en piment.

Waarom is fietsen zo interessant voor onze mentale en fysieke gezondheid, paraatheid, (veer)kracht?

Onze hersenen danken onze longen, spieren en het hart voor het geleverde werk met een atoombom (een bom met atomaire deeltjes) vol endorphines, adrenaline en andere pephormonen. Bovendien voelt men zich een beetje een held als men regen en wind honderd kilometer lang trotseert. Dankzij de gezondheidsrevolutie, mooi beschreven door journalist Wouter Van Driessche in ‘De Tijd’, kunnen we fietsend alles meten, registreren, bewaken en opvolgen. Onze personal trainer zit in een klein technologisch wondertje zoals een Garmin, een Polar, of in mijn Iphone 6: alles te bevestigen op je stuurstang van je koersfiets. Je volgt je hartslag, de hoogtemeters, het parcours… en je geniet van het landschap, van de fietsende massa rond je: gewoon heerlijk.

Bibliotheek-4789 Ötztaler Radmarathon, paar jaar geleden. Een kick richting Innsbrück.

Wat neemt een manager of ondernemer, een dokter, een zelfstandige mee als winst van zo’n georganiseerd fietsorgasme? Een mentale boost, een gevoel van mentale hardheid: mental toughness. Je neemt het mee naar de week die komt, en je staat sterker in meetings, onderhandelingen, consultaties… want je mentaal en fysiek uithoudingsvermogen is getraind zoals een atleet. De “spirit” van doorzetten bij slecht weer, moeilijke hellingen, zadelpijn, kan je makkelijk omzetten naar doorzetten op de werkvloer.

Vanaf de maand mei, bij goed weer, doe ik op verzoek persoonlijke coach-sessies wandelend of zelfs fietsend. Fysiek bewegen en mentaal creatief zijn tijdens onze coachingsessie. Uniek en effectief. Heel wat managers gingen je al voor.

Links

http://www.tijd.be/dossier/nieuwetijden

http://www.dokterdokter.nl/gezond-leven/bewegen/5-redenen-om-de-fiets-te-pakken/

http://enhancedperformanceinc.com/executive-training/executive-toughness/ 

exectoughnesspic